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E-commerce, conversion et user experience

La transformation digitale, accélérée en grande partie par la crise sanitaire, a permis à de nombreux secteurs d’explorer des nouvelles solutions et de séduire un plus grand nombre de consommateurs.  

C’est ainsi que le e-commerce, déjà bien développé, a subi une croissance d’autant plus importante durant les mois qui ont suivi la pandémie. Le consommateur se rend à présent en ligne pour se procurer des produits qu’il avait l’habitude d’acheter en magasin physique. Et la bière est sur la liste.

Krishan Maudgal fait le constat de ce phénomène qui pousse les brasseries à relever de nouveaux défis. 

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